ALMA LABPolitika privatnosti
ALMA LAB poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka svih korisnika svojih usluga i web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, na koji način ih štitimo te koja su vaša prava u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima.
Opće informacije
Korištenjem web stranice ALMA LAB-a potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da pristajete na način obrade podataka kako je ovdje opisano. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi eventualnih izmjena.
Voditelj obrade podataka
ALMA LAB
Braće Kotorić 33, 74264 Jelah-Tešanj, BiH
Mob: 062 234 290
Tel: 032 667 220
E-mail: nalazi@alma-lab.ba
Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće vrste ličnih podataka:
Osnovni identifikacijski podaci
Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa i drugi podaci koje nam dobrovoljno dostavite.
Podaci o korištenju web stranice
Informacije o vašoj posjeti, uključujući IP adresu, tip preglednika, vrijeme pristupa i pregledane stranice.
Podaci iz komunikacije
Sadržaj poruka koje nam šaljete putem e-maila, telefona ili kontakt obrazaca.
Podaci potrebni za pružanje usluga
Informacije koje su neophodne za realizaciju laboratorijskih analiza i drugih usluga koje ALMA LAB pruža.
Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo direktno od vas kada:
Kontaktirate nas putem telefona ili e-maila
Popunjavate obrasce na web stranici
Koristite naše usluge
Pregledate našu web stranicu putem kolačića i sličnih tehnologija
Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Pružanje i unapređenje naših usluga
Odgovaranje na vaše upite i komunikacija
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Analiza korištenja web stranice
Zaštita sigurnosti i sprečavanje zloupotreba
Pravna osnova obrade
Obrada vaših podataka zasniva se na:
Vašem pristanku
Izvršenju ugovora ili predugovornih radnji
Zakonskim obavezama
Legitimnim interesima ALMA LAB-a
Dijeljenje podataka
Vaši lični podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ili neovlašteno dijeljeni. Podaci se mogu dijeliti samo kada je to neophodno sa:
Pružaocima tehničkih i IT usluga
Nadležnim institucijama kada to zahtijeva zakon
Poslovnim partnerima u okviru pružanja usluga
Svi subjekti koji imaju pristup podacima obavezni su osigurati njihovu povjerljivost i sigurnost.
Prijenos podataka
U slučaju prijenosa podataka izvan Evropskog ekonomskog prostora, ALMA LAB osigurava primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu sa GDPR-om.
Period čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi. Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.
Vaša prava
U skladu sa GDPR-om imate sljedeća prava:
Pravo na pristup podacima
Pravo na ispravku
Pravo na brisanje
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor
Pravo na povlačenje pristanka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem navedenih podataka.
Kolačići
Za više informacija o korištenju kolačića, molimo da pogledate našu Politiku kolačića.
Izmjene politike privatnosti
ALMA LAB zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici i stupaju na snagu odmah po objavi.