ALMA LABZaštita podataka
ALMA LAB posvećuje posebnu pažnju zaštiti ličnih podataka svojih korisnika i postupa u skladu sa važećim propisima Evropske unije, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kao i relevantnim zakonima Bosne i Hercegovine. Ovaj dokument objašnjava na koji način prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo vaše lične podatke.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših ličnih podataka je:
ALMA LAB
Braće Kotorić 33, 74264 Jelah-Tešanj, BiH
Mob: 062 234 290
Tel: 032 667 220
E-mail: nalazi@alma-lab.ba
Vrste podataka koje prikupljamo
U okviru našeg poslovanja možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
Identifikacijski podaci
Ime i prezime, kontakt podaci, uključujući broj telefona i e-mail adresu.
Podaci o komunikaciji
Informacije koje nam dostavite putem e-maila, telefona ili kontakt formi.
Tehnički podaci
IP adresa, podaci o uređaju, pregledniku i načinu korištenja web stranice.
Podaci vezani za usluge
Podaci koji su neophodni za pružanje laboratorijskih i drugih usluga u okviru djelatnosti ALMA LAB-a.
Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u zakonite svrhe, uključujući:
Pružanje usluga i ispunjavanje ugovornih obaveza
Komunikaciju sa korisnicima
Unapređenje kvaliteta usluga i web stranice
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Zaštitu legitimnih interesa ALMA LAB-a
Pravna osnova obrade
Obrada vaših podataka zasniva se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova:
Vaš pristanak
Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Legitimni interes, osim kada su jači interesi ili osnovna prava i slobode ispitanika
Dijeljenje podataka sa trećim stranama
ALMA LAB neće prodavati niti iznajmljivati vaše lične podatke. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa pouzdanim partnerima i pružaocima usluga kada je to neophodno za:
Tehničku podršku i održavanje sistema
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Pružanje ugovorenih usluga
Svi treći subjekti su obavezni da osiguraju odgovarajući nivo zaštite podataka.
Prijenos podataka izvan EU/EEA
U slučaju prijenosa podataka izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora, osiguravamo da se takav prijenos vrši uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa GDPR-om.
Period čuvanja podataka
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju važeći zakoni. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene. Ove mjere uključuju kontrolu pristupa, enkripciju gdje je primjenjivo i redovno praćenje sigurnosnih sistema.
Prava korisnika
U skladu sa GDPR-om, imate sljedeća prava:
Pravo na pristup podacima
Pravo na ispravku netačnih podataka
Pravo na brisanje podataka
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor na obradu
Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.
Podnošenje prigovora
Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi sa zaštitom podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Izmjene politike zaštite podataka
ALMA LAB zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku kako bi bila usklađena sa zakonskim promjenama ili unapređenjem poslovanja. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na web stranici.
Kontakt
Za dodatne informacije o zaštiti podataka možete nas kontaktirati:
ALMA LAB
Braće Kotorić 33, 74264 Jelah-Tešanj, BiH
Mob: 062 234 290
Tel: 032 667 220
E-mail: nalazi@alma-lab.ba